← Về trang đặt vé

QUY ĐỊNH THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH

A. QUY ĐỊNH CHUNG

1. Quy định về chiều cao và trẻ em

  • Người Tham Dự dưới 90 cm được miễn vé, không có ghế riêng. Tại khu vực ngồi, trẻ ngồi cùng người lớn đi kèm; tại khu vực đứng, người lớn phải trực tiếp giám sát trẻ và tuân thủ hướng dẫn an toàn. BTC khuyến nghị chọn khu vực ngồi cho trẻ nhỏ và liên hệ trước để được tư vấn.
  • Người Tham Dự từ 90 cm đến dưới 130 cm áp dụng vé trẻ em, giảm 40% so với giá vé người lớn tương ứng; có ghế riêng nếu mua hạng vé ngồi.
  • Người Tham Dự từ 1,3 m trở lên: Áp dụng vé người lớn theo hạng vé tương ứng.
  • Ban Tổ chức (BTC) có quyền kiểm tra chiều cao tại khu vực check-in để xác định đúng đối tượng tham dự và áp dụng chính sách vé phù hợp.
  • Người lớn đi cùng Người Tham Dự dưới 90 cm được xác định là Người Bảo Lãnh, có trách nhiệm:
  • Trực tiếp chăm sóc, giám sát và bảo đảm an toàn cho Người Tham Dự dưới 90 cm trong suốt thời gian có mặt tại khu vực tổ chức chương trình.
  • Không tự ý để Người Tham Dự dưới 90 cm rời khỏi sự giám sát của Người Bảo Lãnh hoặc tự di chuyển đến các khu vực khác trong khuôn viên chương trình.
  • Chủ động phối hợp với BTC, bộ phận an ninh và các bộ phận liên quan khi Người Tham Dự dưới 90 cm cần hỗ trợ hoặc phát sinh tình huống bất thường.
  • Theo dõi tình trạng sức khỏe của Người Tham Dự dưới 90 cm và kịp thời thông báo cho BTC khi có dấu hiệu bất thường hoặc cần hỗ trợ y tế.
  • Chịu trách nhiệm đối với các hành vi, sự cố hoặc thiệt hại do Người Tham Dự dưới 90 cm gây ra đối với người khác, tài sản hoặc hoạt động của chương trình theo quy định pháp luật.
  • Trường hợp Người Bảo Lãnh cần rời khỏi khu vực tổ chức, phải bàn giao Người Tham Dự dưới 90 cm cho một người lớn đủ điều kiện và bảo đảm việc giám sát được duy trì liên tục trong suốt thời gian tham dự chương trình.

Việc đưa Người Tham Dự dưới 90 cm tham dự chương trình đồng nghĩa với việc Người Bảo Lãnh xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý thực hiện đầy đủ các trách nhiệm nêu trên, đồng thời tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn và vận hành của BTC.

2. Quy định chung đối với Người Tham Dự

  • Người Tham Dự có trách nhiệm theo dõi các thông báo chính thức từ Ban Tổ chức và chủ động kiểm tra lại thông tin vé (ngày, giờ, địa điểm, giá vé và các thông tin liên quan) trước khi chương trình diễn ra.
  • Phụ nữ mang thai, người khuyết tật và người có nhu cầu hỗ trợ được ưu tiên tư vấn khu vực phù hợp với khả năng tiếp cận, di chuyển và tình trạng sức khỏe. Vui lòng liên hệ BTC trước khi mua vé để được hướng dẫn hỗ trợ và bố trí phù hợp.
  • Người Tham Dự có trách nhiệm tự cân nhắc tình trạng sức khỏe và bảo đảm đủ điều kiện sức khỏe để tham gia chương trình. Trường hợp có vấn đề về sức khỏe, Người Tham Dự cần chủ động thông báo cho người đi cùng và/hoặc Ban Tổ chức để được hỗ trợ khi cần thiết.
  • Mỗi mã QR chỉ được quét xác nhận vào cổng lần đầu cho một (01) người tại đúng suất diễn ghi trên vé. Khi cần ra ngoài và quay lại trong cùng suất diễn, Người Tham Dự liên hệ nhân sự kiểm soát trước khi rời khu vực. Khi quay lại, BTC đối soát vé đã check-in với dấu tay đúng màu và thông tin xác minh cần thiết; mã QR không được dùng để tạo lượt vào cổng mới hoặc cho người khác. Dấu tay bị mờ phải được kiểm tra tại khu vực hỗ trợ trước khi xác nhận lại.
  • Sau khi Mã Vé Điện Tử được quét và xác nhận hợp lệ, BTC thực hiện đóng dấu trực tiếp trên tay theo màu nhận diện của khu vực/hạng vé. Dấu xác nhận là căn cứ xác nhận Người Tham Dự đã hoàn tất thủ tục check-in và được phép vào khu vực tương ứng.
  • Người Tham Dự có trách nhiệm giữ dấu xác nhận rõ ràng, nguyên vẹn và có thể nhận diện trong suốt thời gian tham dự chương trình để phục vụ công tác kiểm tra khi cần thiết.
  • Đối với hạng vé ngồi, Người Tham Dự phải ngồi đúng khu vực và số ghế được ghi trên vé; không tự ý đổi chỗ hoặc sử dụng chỗ ngồi của Người Tham Dự khác.
  • Đối với hạng vé đứng, Người Tham Dự phải đứng đúng khu vực theo hạng vé và tuân thủ hướng dẫn của Ban Tổ chức trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
  • Người Tham Dự có trách nhiệm tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn, trật tự và hướng dẫn của BTC, bộ phận an ninh và nhân sự vận hành tại chương trình.
  • BTC có thể ghi hình, chụp ảnh và thu âm tại chương trình, đồng thời thông báo tại khu vực tổ chức. Việc sử dụng tư liệu từ hoạt động công cộng phải đúng mục đích đã thông báo, không làm tổn hại danh dự, nhân phẩm, uy tín hoặc xâm phạm quyền của Người Tham Dự. Trường hợp sử dụng hình ảnh nhận diện cá nhân cho quảng cáo thương mại hoặc trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý, BTC sẽ lấy sự đồng ý riêng của cá nhân/người đại diện hợp pháp và thỏa thuận quyền sử dụng, thù lao (nếu có) theo quy định pháp luật.

B. QUY ĐỊNH AN NINH & DANH MỤC VẬT CẤM

Để bảo đảm an ninh, an toàn và trải nghiệm chung của toàn bộ Người Tham Dự, Ban Tổ chức (BTC) thực hiện kiểm tra an ninh tại khu vực cổng vào. Người Tham Dự vui lòng chủ động kiểm tra và không mang theo các vật dụng thuộc danh mục dưới đây:

1. Vũ khí, vật nguy hiểm và chất bị cấm

  • Vũ khí, công cụ hỗ trợ, vật sắc nhọn hoặc các vật dụng có khả năng gây sát thương.
  • Chất cháy, chất nổ, pháo hoa, pháo sáng và các vật liệu có nguy cơ gây cháy nổ.
  • Chất ma túy, chất kích thích hoặc các chất thuộc danh mục bị pháp luật cấm.
  • Các loại bình xịt, hóa chất hoặc vật dụng có nguy cơ gây ảnh hưởng đến sức khỏe, an toàn của Người Tham Dự.

2. Đồ ăn, thức uống và các vật dụng liên quan

  • Đồ ăn, thức uống từ bên ngoài mang vào khu vực diễn ra chương trình.
  • Chai, lọ, lon hoặc các vật chứa có khả năng gây nguy hiểm khi sử dụng không đúng mục đích.
  • Trường hợp Người Tham Dự có nhu cầu mang theo thực phẩm, đồ uống hoặc vật dụng đặc biệt vì lý do y tế, vui lòng thông báo và được BTC xác nhận trước khi tham dự.

3. Banner, bảng cổ vũ và vật phẩm có nội dung không phù hợp

  • Banner, bảng cổ vũ, poster hoặc vật phẩm có kích thước lớn hơn A3.
  • Vật phẩm có nội dung phản cảm, kích động, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc ảnh hưởng đến hình ảnh, không gian chung của chương trình.
  • Vật phẩm có nội dung chính trị hoặc nội dung khác mà BTC xác định không phù hợp với chương trình.
  • Các vật phẩm có kích thước, hình dạng hoặc cách sử dụng gây cản trở tầm nhìn, lối đi hoặc ảnh hưởng đến Người Tham Dự khác.

4. Túi xách, hành lý và vật dụng cồng kềnh

  • Vali, túi xách, balo hoặc hành lý có kích thước vượt quá 30cm × 30cm.
  • Các vật dụng cồng kềnh, khó kiểm tra an ninh hoặc chiếm dụng diện tích, gây ảnh hưởng đến việc di chuyển và an toàn tại khu vực sự kiện.
  • BTC không chịu trách nhiệm bảo quản đối với các vật dụng không được phép mang vào chương trình.

5. Các vật dụng khác

  • Loa, còi, thiết bị phát âm thanh hoặc vật dụng gây tiếng ồn lớn làm ảnh hưởng đến chương trình và Người Tham Dự khác.
  • Đèn laser, đèn chiếu có công suất hoặc cường độ có thể ảnh hưởng đến sân khấu, nghệ sĩ, nhân sự vận hành hoặc Người Tham Dự.
  • Bóng bay, vật thể bay hoặc các vật dụng có khả năng rơi, bay vào khu vực sân khấu hoặc gây ảnh hưởng đến chương trình.
  • Bất kỳ vật dụng nào khác mà BTC đánh giá có nguy cơ ảnh hưởng đến an ninh, an toàn, công tác vận hành hoặc trải nghiệm chung của chương trình.

6. Quy định xử lý tại cổng kiểm tra an ninh

  • BTC và lực lượng an ninh có quyền yêu cầu Người Tham Dự xuất trình, mở túi hoặc kiểm tra vật dụng mang theo trước khi vào khu vực sự kiện.
  • Người Tham Dự có vật dụng thuộc danh mục cấm sẽ được yêu cầu không mang vật dụng đó vào khu vực chương trình hoặc thực hiện theo hướng dẫn của BTC/an ninh tại cổng.
  • BTC có quyền từ chối cho Người Tham Dự mang vật dụng bị cấm vào chương trình nhằm bảo đảm an toàn chung.
  • Trường hợp Người Tham Dự không tuân thủ yêu cầu kiểm tra an ninh hoặc cố tình mang vật cấm vào khu vực chương trình, BTC có quyền từ chối cho vào hoặc yêu cầu rời khỏi khu vực sự kiện. Vé trong các trường hợp này không được hoàn tiền.
  • BTC có quyền cập nhật, bổ sung danh mục vật cấm tùy theo tình hình thực tế và yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn của chương trình.